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Envíos y Entregas

En Nalia nos encargamos de que cada obra llegue a tu hogar en perfectas condiciones. Debido al carácter artesanal de nuestros cuadros, implementamos procesos sumamente rigurosos de empaque.

1. Tiempos de Producción y Diseño

Todos nuestros cuadros de flores y trabajos artesanales tienen un tiempo estimado de producción de 5 a 7 días hábiles (salvo aquellos productos que estén explícitamente catalogados con la etiqueta de "Entrega Inmediata"). Este período es imprescindible para garantizar el correcto secado de las flores, el ensamblado minucioso del diseño y el secado de los adhesivos.

2. Logística y Métodos de Envío

Despachamos todos los envíos a nivel nacional a través de Correo Argentino. Durante el checkout en el carrito, podrás elegir entre dos modalidades:

  • Envío a Sucursal: El correo retiene el paquete en la sucursal seleccionada. Deberás retirarlo dentro de los 5 días hábiles desde su llegada.
  • Envío a Domicilio: El correo realiza visitas directas a la dirección indicada.

3. Plazos de Entrega Postal

Una vez finalizada la producción física del cuadro y despachado el pedido en el correo, los tiempos promedio de transporte son:

  • Buenos Aires y CABA: De 2 a 5 días hábiles.
  • Resto del País (Interior): De 3 a 7 días hábiles.

* Nota: Los tiempos postales corren por cuenta exclusiva de la logística de Correo Argentino tras el despacho. Recibirás un código de seguimiento por correo electrónico apenas se despache tu orden.

4. Daños durante el transporte

Aunque embalamos cada pedido en cajas rígidas de alta resistencia con abundante protección acolchada contra golpes, los envíos pueden sufrir maltratos extraordinarios por parte de la empresa postal. Si al recibir tu caja notas rajaduras, roturas o golpes severos, te sugerimos tomar fotografías de la caja cerrada y del producto dañado al abrirlo y contactarnos por correo o WhatsApp dentro de las primeras 24 horas de haberlo recibido para que podamos gestionar una solución.